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检测中心服务标准声明

来源:办公室 作者: 发布时间:2016-02-19 04:37:49 【字体:

山东省公路桥梁检测中心

 

服务标准声明

     为保证检测工作的公正性和检测结果的准确性,桥检中心声明:

 

a)中心对所有检测工作都提供高质量的服务,不受经济及其它利益的干扰,不受任何关系部门的影响,为所有的客户提供科学、公正、准确、满意的服务。

 

b)中心全体人员在检测工作中严格按照相关规程、规范和标准进行检测和判定,做好数据真实、准确、有效。

 

c)中心全体人员要严格按程序进行检测活动,不得偏离政策和程序。

 

d)中心与检测有利益冲突人员和部门不得介入试验室检测活动。检测人员不从事与所检产品有关的技术开发和咨询工作,不在与检测产品有关的单位服务单位兼职,或拿取津贴。

 

e)中心人员要奉公守法,秉公办事,不徇私情,不准接受被检单位及被服务单位任何形式的吃请、馈赠。

 

d)中心全体人员严格遵守检测工作的保密制度,不向无关人员提供或泄漏被检产品的技术资料和检测数据。

 

f)提高服务意识,在与客户交往中,做好热情、诚恳、谦虚、谨慎,认真听取客户要求、意见和建议。

 

g)中心对客户的技术资料、数据及商业机密严格保密,绝不利用客户的技术资料从事技术开发和技术服务,内部机构设置将客户服务及样品接收与检测活动区分开,尽量避免客户与检测人员在无监督条件下直接发生业务往来。 

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